Términos y Condiciones

1. Qué es SIMEQUEDA

SIMEQUEDA es un mercado en línea (marketplace) que conecta a vendedores locales —tiendas, boutiques y particulares— de Los Cabos con personas interesadas en su ropa y accesorios, y ofrece un probador virtual con inteligencia artificial. SIMEQUEDA únicamente facilita el medio para que vendedores y compradores se encuentren y se contacten.

2. SIMEQUEDA no es el vendedor

SIMEQUEDA no vende, no compra, no almacena, no envía ni entrega los productos publicados, y no es parte de la relación de compraventa entre el vendedor y el comprador. La compraventa se pacta y se realiza directamente entre el comprador y el vendedor, por los medios que ellos acuerden (WhatsApp, redes sociales, en persona, etc.).

En consecuencia, SIMEQUEDA no se hace responsable, de manera enunciativa mas no limitativa, por:

• Que el producto se entregue, se entregue tarde o nunca se entregue.
• Que el producto llegue en malas condiciones, dañado, usado o distinto a lo mostrado.
• Diferencias entre las fotos publicadas y el producto físico real.
• La calidad, autenticidad, originalidad, talla, higiene o legalidad de las prendas.
• Los pagos, reembolsos, devoluciones o cualquier disputa entre comprador y vendedor.
• La veracidad de la información o del contacto que publica cada vendedor.

Cualquier reclamación por un producto debe resolverse directamente con el vendedor. Te recomendamos revisar bien el producto y las condiciones antes de pagar.

3. El probador virtual es una simulación

El probador usa inteligencia artificial para generar una imagen aproximada de cómo podría verse una prenda sobre tu foto. Es una simulación con fines ilustrativos y puede no ser 100% exacta: el ajuste, la talla, el color, la textura y la caída reales pueden variar. No debe usarse como medida exacta ni como garantía de cómo lucirá o te quedará la prenda.

4. Tu cuenta

Debes proporcionar información veraz, ser mayor de edad (o contar con autorización de tu tutor) y mantener la confidencialidad de tu contraseña. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta.

5. Obligaciones de los vendedores

Al publicar productos, declaras que tienes derecho a venderlos, que la información y las fotos son veraces y propias (o cuentas con permiso para usarlas), y que cumples con las leyes aplicables (fiscales, de comercio y de protección al consumidor). Eres el único responsable de tus productos, precios, entregas y de atender a tus compradores.

6. Contenido que subes

Eres responsable de las fotos, looks y comentarios que publicas. No subas contenido ilegal, ofensivo, que infrinja derechos de terceros o que no te pertenezca. Nos otorgas una licencia limitada para mostrar dentro de la Plataforma el contenido que publiques (por ejemplo, tus looks o reseñas). Podemos retirar contenido que incumpla estos Términos.

7. Planes y pagos de la Plataforma

SIMEQUEDA puede ofrecer planes de suscripción para vendedores y paquetes de pruebas del probador. Los precios se muestran antes de contratar. Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos por servicios de la Plataforma no son reembolsables una vez prestados. Estos cobros son independientes de la compraventa de productos entre usuarios.

8. Propiedad intelectual

La marca SIMEQUEDA, el sitio, su diseño y software son propiedad de Sistemas Leal. No puedes copiarlos ni usarlos sin autorización.

9. Limitación de responsabilidad

Hasta el máximo permitido por la ley, SIMEQUEDA y Sistemas Leal no serán responsables por daños directos o indirectos derivados del uso de la Plataforma, de las operaciones entre usuarios, de interrupciones del servicio o del resultado del probador virtual. La Plataforma se ofrece “tal cual”, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar estos Términos; la versión vigente estará siempre en esta página. Estos Términos se rigen por las leyes de México, con jurisdicción en los tribunales de Los Cabos, Baja California Sur. Dudas: escríbenos desde la página de Contacto.